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4 | Transition numérique

ACCOMPAGNER LES ARTISANS ET COMMERÇANTS DE SAINT-LÔ AGGLO DANS LE VIRAGE DU DIGITAL

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PLAN DE TRANSITION NUMÉRIQUE : PRÉSENTATION

La CCI Ouest Normandie et la Chambre de Métiers de la Manche, en partenariat avec le conseil départemental de la Manche, lancent un plan d’actions à destination des intercommunalités pour soutenir et accélerer la transition numérique des commerçants et artisans de leur territoire.

Ce plan permettra aux 2 200 artisans commerçants cibles de Saint-Lô Agglo de bénéficier d’un accompagnement spécifique par les conseillers entreprises des chambres consulaires se traduisant par un diagnostic numérique complet, des réunions de découverte ou des ateliers de perfectionnement aux outils du numériques, de mise en relation avec des prestataires, d’une aide à la recherche de financements en cas d’investissement dans les outils numériques…

La première étape, sous la forme d’un questionnaire d’enquête, va consister à comprendre quels sont les outils numériques utilisés par les artisans et commerçants et quelles sont les attentes et leurs besoins en la matière. Les résultats permettront notamment d’adapter les contenus des réunions d’informations et des ateliers pratiques qui seront proposés ensuite.

La démarche des chambres consulaires se veut collective et s’adresse aux huit EPCI de la Manche, échelle la plus proche des bassins de consommation de proximité ; le budget global de l’opération s’élève à 400 000 €. Les chambres consulaires assumeront 20 % du plan soit 80 000 €.

L’envergure étant départementale et l’objectif étant la continuité de l’accès aux services sur le territoire, le Département de la Manche souhaite apporter son soutien à la démarche.  Il propose aux intercommunalités qui souhaitent lancer leur plan d’accompagnement à la transition numérique pour les artisans-commerçants un co-financement à hauteur de 50 % soit un montant total maximum de 160 000 € au total sur trois ans.

OBJECTIFS DU PLAN D’ACTIONS

Le plan d’actions a pour objectifs de :

> connaître les usages et les attentes en matière de numérique des petites entreprises du commerce et de l’artisanat, dans le cadre des circuits courts;

> accompagner les artisans-commerçants à la transformation numérique de leur entreprise;

> mettre le numérique au cœur des actions de développement économique portées par les collectivités;

> valoriser les initiatives, les expertises locales et les prestataires de la Manche spécialisés en numérique et digitalisation.

Afin de guider au mieux les commerçants et artisans à opérer leur transition numérique, un référentiel manchois des acteurs du numérique sera créé.

Son objectif est de favoriser la rencontre entre l'offre et la demande dans le secteur du numérique et permettre d'identifier facilement les prestataires indispensables pour la réalisation des projets informatiques.

Ce référentiel permet également de valoriser les prestataires de services présents sur le département. Il permettra la mise en œuvre d’une véritable économie circulaire des acteurs du numérique à l’échelle des bassins de vie; les entreprises faisant parfois appel, par méconnaissance des sous-traitants ou des prestataires extérieurs au département alors que la ressource existe à proximité.

CALENDRIER

Le plan d’actions, mis en œuvre par la CCI ON et la CMA 50, se décline sur 36 mois et débute début 2020 sur le territoire  Saint-Lô Agglo :

> diffusion d’un questionnaire d’enquête pour un état des lieux localisé des usages et besoins :
usages actuels et attentes ; création d’un référentiel des acteurs locaux du numérique.

> accompagnement des premiers pas vers la transition  numérique  :
  diagnostic  digital (évaluation directe du professionnel et préconisation) ; réunion de sensibilisation au numérique ; ateliers pratiques numériques ;

> outil digital adapté :
mise à disposition d’une place de marché pour les artisans- commerçants manchois ;

> coaching individuel de l’entrepreneur :
coaching à la transition numérique par des experts (consulaires et entreprises locales référencées) ;

> animations territoriales :
speed-meetings du numérique (prestataires et artisans- commerçants) ; soirée de remise de prix annuelle ;

> observatoire de la transition numérique :
évaluer l’impact et l’efficacité des dispositifs.

 

contacts

Contacts presse :

Conseil départemental de la Manche
Alexandra de Saint Jores – Attachée de presse
alexandra.desaintjores@manche.fr – 02 33 05 99 11 ou 06 80 24 41 96

Saint-Lô Agglo
Christian Tarrasse Direction Déléguée aux territoires et à la ruralité
06 32 72 23 23 / 02 14 16 30 52 - christian.tarrasse@saint-lo-agglo.fr

CCI Ouest Normandie
Sylvie Gourlan – Chargée d’études
sylvie.gourlan@normandie.cci.fr - 02 33 23 32 43

CMA
Benjamin Lodde – Conseiller TIC
blodde@artisanat50.fr - 02 33 76 62 62